竹纤维家纺企业的消费者至上观

销售渠道是企业营销的必然途径，而把产品卖出才是目的。竹纤维家纺企业无论通过什么样的渠道进行产品的销售，都应该把赢得消费者作为企业的*终目标。销售渠道承担着两种职能，一是方便消费者购买到产品，二是与消费者进行面对面的沟通和服务。切不可有意增加销售渠道的营运费用，如果销售渠道的费用增加，无疑会提高竹纤维产品的单价。销售渠道增高的费用必然会转嫁到消费者身上，这就增加了消费者对产品的接受难度，供需双方的关系处理不好容易促成消费者的消费转移。任何企业必须从消费者的需要着手，想消费者之所想，做消费者之所需。只有把获得更多消费者的认可当成发展的根本，才能达到品牌**与赢利的目的。

中国当前的人均家纺产品消费量远低于发达国家，竹纤维家纺产品的使用量更是少之又少，这与中国的传统生活习惯有很大的关系。多年来，竹纤维家纺企业大多是把产品与竹文化宣传相结合，通过产品概念的炒作进行传播。而没有设计出可行的方案去做过细的引导，更没有为消费者了解、体验竹纤维的健康价值提供有效途径。虽然产品概念能够直观的帮助消费者认识产品，但当前更重要的是如何对消费者进行环保、健康的宣传教育，帮助消费者加深对竹纤维产品的了解、消除对竹纤维产品的不信任。竹纤维家纺企业必须不断的重复上述工作，来促使更多的消费者去认识竹纤维，认识竹纤维产品的各种功能，并帮助消费者体验你的产品与其他产品的不同。

适应消费者多样化的需求是当前竹纤维家纺企业所要面临的现实，我们知道竹纤维产品的包装、广告、价格、陈列、销售方式都可能会影响到消费者的购买决策。这些基本要素虽是各自*立的主体，但必须达到有机的统一才能更好的引导消费者。不能很好的引导消费者并锁住消费者的消费欲望，他就会不断的转换购买取向。消费者的忠诚度是与企业的品牌和产品的价值紧密相连的，只要你的产品能够让消费者感到更实惠、更适用、更环保、更健康、更优良，消费者就一定会信任你、接近你，你就有可能掌控消费者的消费转换和消费取向。