聆听是一种管理秘诀

    从现在起，忘掉你在那些管理类书籍里学到的东西吧。想让你的团队中每个人都表现**只有一种方法。

    管理类的书籍都错了。它们都试图告诉你如何管理“人”。

    “人”是不可能被管理的；只有可能管理个人。而因为个体的人彼此不同，所以对一个人有效的办法可能对另一个人毫无效果。

    一些人渴求公开的赞美；另一些人*立的时候会觉得不舒服。

    一些人是只为了*；另一些人则渴望挑战性的任务。

    一些人需要指导；另一些人则痛恨别人随便给建议。

    关键在于要用个体愿意被管理的方式管理他们，而不是用你自己喜欢的方式去管理他们。

    这样做的**方法就是询问对方。

    在你和每个直接向你汇报的下属**次（或者下一次）会面的时候，问问对方：

    倾听（认真地去听）对方的回答，然后尽你所能地让你的指导、激励、奖励等管理方法符合这个人的需求。

    顺便说一句，机智的员工是不会坐等你发问的；他或者她会坦率地告诉你什么方**奏效。如果出现了这种情况，那么你不采取这些员工的建议就简直是发疯了！

    不幸的是，绝大部分的人都没有这么大胆，这也就是为什么需要你去发现对他们来说什么样的管理方法才是*好的。

    你永远不会从管理类书籍里找到答案。

    这个世界上也不存在一个通用的方法，因为每个人都是*特的。