目前国内家纺市场不断成熟和日趋激烈的行业竞争,一些知名的家纺品牌早已风光**,或悄然退出,而仙合家纺却逆势而上,在07年公司调整销售渠道,打破公司近10年的直营路线,转为以直营和连锁加盟的形式建立销售网络。
仙合家纺将在2012年建立新增100家加盟店,用其在终端直营近十五年的连锁运营经验,牢牢地扎根于国内庞大的家纺品牌市场。对其仙合家纺品牌今后在国内市场营销运作,拥有多年家纺零售营销经验负责人把它概括为要做到人、货、店的**结合。
店:选址锁定目标消费群
人、货都可以不断调整,适时而变,但选址一旦确定则大势已定。
“锁定目标消费群经常出没的地方。”仙合家纺销售部负责人对选址的关键一言以蔽之,“选址的投入相当关键,而且对销售的影响有着决定性作用。”
所以,选址之前一定要做大量的调查工作,先摸清目标消费群的消费意识和习惯,同时研究她们聚集和出没的地方。“比方说,仙合家纺的消费对象是中等以上收入,注重生活品味的现代家庭,那么选址时就应该把眼光放在中**大型社区密集的地方或者是比较繁华的商业中心和**商场。正如仙合家纺无锡八百伴商场专厅店,每天的销售额都保持在1.5万元左右。
人:将店员培训成形象顾问
对于一个品牌家纺终端店员来说,店员的任务**是简单的推销,顾客要求除了周到的服务外,店员的角色更应该是一位家居流行情报的提供者和形象顾问。为此,公司长期对员工进行系统的培训。这几年仙合家纺邀请专业咨询公司对前线员工进行培训,内容包括服务态度、推销技巧、标准用语、货物的点收、摆放和搭配等,将整个销售过程的每个步骤拍摄下来,从正反两方面的个案入手对员工进行系统全面的指引,同时又开展对员工提升工作热情的培训,以加强销售团队的合作精神和竞争力量。除销售团队的培训外,设计团体的管理同样重要,他们邀请香港**的设计师和摄影机构加盟,让他们不断参加*新的家纺产品发布会和到世界家纺流行**考察学习,随时捕捉潮流走势和创作新灵感,再结合内地不同区域的消费特点去创作,店面的装饰风格更随着当季家纺的流行趋势作相应的调整。
货:款多量少不打折
“我们根据市场销售情况和潮流走势,准确地控制货物存量,宁缺勿滥,不以打狠折来吸引顾客。”仙合家纺销售部负责人说到这里有一丝严肃。
对于目前市面上低至三、二折、一折的竞相低价的家纺产品倾销之风,仙合家纺销售部负责人直言,这对于其**消费追随者来说,是对其忠诚度和信任度的极大动摇,对企业来说则是一种短视行为,弊大利少。
仙合家纺对专卖店制定的订货策略是款多、量少,尽量减少库存。公司设计部门则每季设计款式多达几十款,定期每两周推出一批新货,保持店内时时有新货,并**时间将上新货的消息通过短信发给VIP会员客户,如此地不断给顾客惊喜和促进其购买的欲望。