家纺导购需要注意的几点

家纺导购是通过娴熟的产品知识和**的陈列技巧，为消费者提供服务的专业人员，他们即使家纺终端店铺的形象，也是店铺销售量的重要**。一个好的家纺导购员对于家纺店铺的作用是非常大的，甚至可以起到支撑整个家纺店铺销售的***。所以提高家纺店导购人员的素质和技能十分重要。那么家纺导购人员需要注意哪几点呢?

1.切忌过度赞美：在交谈中不论谈到自己还是顾客，导购应该在实事求是的基础上，稍加赞美即可，不要过度赞美，不然可能会让顾客觉得这个导购说话太假、太不谦虚。换位思考一下，如果自己作为顾客去消费，如果导购虚情假意或者态度不好，您也不会购买，所以销售人员在交流过程中一定要真诚、热情，自己付出真正的情感才能换来共鸣。

2.不直白揭短：有些导购员说话比较直白，会毫不顾忌地指出顾客交流中的错误认识，其实*好是把握谈话的技巧，委婉告知。

3. 与顾客争辩不可取：导购在与顾客沟通时，需要明确自己的定位。与顾客争辩，把顾客驳得哑口无言，虽然口头上占了上风，但是顾客一般也不会再向您购买产品。所以在与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想和观点，顾客是进店来消费的，不要采取质问的方式和顾客交流，可以带一点微笑，亲切一点，用征询或者协商的口气与顾客交流。

想要成为一名**的家纺导购人员，那么就必须要懂得以上这些需要注意的地方，相信以上的三点，在平时与顾客的交流过程中能够注意避免的话，一定可以帮助你提高不少销售成绩，更能为你带来更多顾客的信任和青睐。想要成为家纺店的好导购，以上这些就一定要注意了。