想知道家纺频道怎么样？

电商大潮来袭时，已经有58年历史的梦洁家纺(002397,股吧)感受到的阵痛比以往任何时候都要强烈——20%～30%的市场份额被互联网生生吞噬，严重积压的库存代替了高速成长，还不得不经常应对价格战和产品的严重同质化。虽然早在2009年这家上市公司就组建了专门的电商团队来应对互联网浪潮，但一直收效甚微。

传统企业“触电”*大的难点在于渠道冲突。为了避免线上跟原有的渠道产生利益冲突，企业的普遍做法有三种：**，将线上作为消化库存的“下水道”，低价销售积压产品;第二，为避免线上线下的渠道竞争，采取线上线下双品牌*立运作;第三，线上品牌和线下品牌共存，但产品品类有区别。“这些做法不是中间状态就是临时状态，其实都不健全。”

岳鹏接手电商项目后，除了建设分仓外，岳鹏着力做的**件事情便是搭建会员系统和O2O系统，以实现线上线下品牌、品类、价格、服务的**统一。这个策略，从某种程度上能避免渠道冲突问题。这套系统也成为梦洁优越于竞争对手的杀手锏。两套系统听似简单，其实当中的很多技术细节都难以被模仿，比如CRM系统怎样实现线上线下的连通就有一定的技术门槛。梦洁还搭建了RFM模式，即根据*近一次消费情况、消费频率、消费金额等要素进行会员分级。

梦洁实现了线上渠道和线下渠道的**配合，并占据了消费者完整的消费生命周期。岳鹏说，20〜30岁的年轻人喜欢网购，开始只是购买梦洁线上的低价产品，而当他们事业有成，有了更高的消费能力之后，他们可能就会愿意尝试价位更高的线下产品。此时，加盟商借助会员系统，就能对方圆数公里内各个小区内会员的名字、联系方式、家庭住址、购买频次等信息一目了然。