家纺终端制胜法宝:微笑、亲切、专业

2015-12-14来源 : 互联网

如今已不再是有好的产品质量就能吸引购买的年代了。随着人们生活水平越来越高,消费者更加注重享受品牌所带给的服务体验。市场上品牌云集,有钱到哪都能买到自己中意的产品,消费者为何要选择你,首先要做好服务。

家纺终端服务三大特色:

微笑:自顾客进店那刻起,首先引入眼帘就是店员面带笑容的迎接,自然亲切的笑容给人以良好的第一印象,营造一种愉悦的购物环境。

亲切:对顾客始终保持善意、贴心的服务态度是圣路易丝家纺专卖店员工始终保持的服务宗旨,以善意赢得信任,以贴心建立好感。

专业:不夸大、求实际,不做硬性推荐,详细、耐心解答顾客困惑和问题,圣路易丝资深销售队伍维护起终端的良好口碑形象。

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