家纺导购需具备哪些知识结构

导购对于家纺加盟店的重要性相信不用我多说大家已经知道了，导购不仅能够把产品更好的推销给消费者，也是连接店铺产品和消费者之间的纽带。一个成功的好导购不仅能够更好的促进家纺店铺的发展，给店铺带去更好的收益，而且也会让消费者对店铺留下一个不错的印象。那么怎样的导购才是成功的呢?成功家纺导购需要具备怎么样的知识结构呢?

(1)企业、品牌知识：作为一家品牌家纺加盟店的导购，*先需要了解、熟悉自己所销售的产品的品牌的来源、历史以及品牌产品的定位，企业的文化、实力和愿景;

(2)产品知识：产品是*重要的部分。成功的导购员应该对自己店里销售的每一种产品的性能、特点、保养以及折叠收纳都十分熟悉。如果导购在介绍产品时十分不确定，消费者购买的意向会大打折扣;

(3)营销知识：导购员需要学习如何做品牌**，加强品牌在当地的影响力。

(4)心理学知识：掌握适当的心理学知识可以让导购员在面对顾客时了解她的购买心理，从而灵活应对顾客的问题;

(5)**礼仪知识：这部分知识可以教会导购员如何愉快与客户交流，如何展现自身良好的形象;

以上这五点就是成功导购员需要懂得的五点知识，了解这些知识并能够成功的运营和掌握，这对一个导购员是非常重要的，也能够对店铺今后的经营带去一定的帮助。